Politique de confidentialité

En vigueur depuis septembre 2018, mis à jour le 3 Avril 2023.

Chez Prove Labs / FitCam Health, nous avons créé cette politique de confidentialité parce que nous savons que vous vous souciez de la façon dont les informations que vous nous fournissez sont utilisées et partagées. Cette politique de confidentialité concerne la collecte d’informations et les pratiques d’utilisation de Prove Labs en relation avec notre application de fitness unique.

Vous pouvez également consulter la Lettre d'engagement de la Direction de Prove Labs / FitCam ainsi que notre Charte Informatique concernant la protection du systèmes d'information et des données.

Acceptation des conditions

En téléchargeant et en utilisant notre application FitCam, vous acceptez les termes de cette politique de confidentialité et les conditions d’utilisation qui l’accompagnent, qui constituent ensemble l'accord. Les termes en majuscules non définis dans la présente politique de confidentialité auront la signification indiquée dans nos conditions d'utilisation.

Communications sur votre santé

En vous inscrivant à FitCam, vous consentez à ce que nous communiquions avec vous au sujet de votre santé par e-mail, notification push, courrier, SMS ou appel téléphonique. Vous avez le droit de restreindre la façon dont nous vous contactons en envoyant un e-mail à privacy@fit.cam.

Si vous recevez les services de FitCam par le biais de votre employeur ou du régime de santé de votre employeur, nous ne partagerons pas d'informations identifiables sur votre santé et vos progrès avec votre employeur ou le régime de santé de votre employeur. Nous pouvons envoyer des informations agrégées ou anonymisées à votre employeur ou à votre régime d'assurance maladie à des fins de facturation.

Prove Labs est considéré comme Responsable de traitement des données traitées dans le cadre de la mise à disposition de la Plateforme FitCam pour :

les particuliers adhérents directement au service.
les salariés des entreprises adhérentes
les bénéficiaires des mutuelles ou assurances adhérentes

Les informations que nous recueillons et/ou recevons

Au cours de l'utilisation de l'application et/ou de l'interaction avec vous, Prove Labs / FitCam Health collectera (et/ou recevra) les types d'informations suivants. Vous nous autorisez à collecter et/ou recevoir ces informations.

Informations personnelles

Lorsque vous créez un compte avec l'application, vous pouvez être amené à nous fournir des informations personnelles vous concernant, telles que votre nom, votre adresse e-mail, votre date de naissance, votre sexe, votre pays de résidence, une photo de vous et autres informations (collectivement, les Informations personnelles). Si vous choisissez d'utiliser votre compte Facebook ou un autre compte de réseau social pour vous inscrire et accéder à l'application, vous autorisez Prove Labs à collecter, stocker et utiliser, conformément à la présente politique de confidentialité, toutes les informations dont vous avez convenu que Facebook ou toute autre plate-forme de médias sociaux, le cas échéant, pourrait nous fournir. Ces informations peuvent inclure, sans s'y limiter, votre nom et prénom, votre nom d'utilisateur Facebook, votre photo de profil Facebook, votre identifiant Facebook unique et votre jeton d'accès, votre liste d'amis et votre adresse e-mail. Nous ne collectons aucune information personnelle auprès de vous lorsque vous utilisez notre application, sauf si vous nous fournissez volontairement les informations personnelles (par exemple, en créant un compte avec l'application ou en nous envoyant un e-mail). Toutes ces applications de médias sociaux sont exploitées par les réseaux sociaux eux-mêmes et sont soumises à leurs propres conditions d'utilisation et politiques de confidentialité.

Autres informations

En plus des informations personnelles que nous collectons, nous pouvons collecter ou recevoir automatiquement des informations supplémentaires vous concernant et concernant votre utilisation de notre application, vos interactions avec nous et notre publicité, ainsi que des informations concernant votre ordinateur ou d'autres appareils utilisés pour accéder à notre application ( collectivement, les « Autres informations »). Ces autres informations peuvent inclure :

De votre activité

Adresse IP, qui peut consister en une adresse IP statique ou dynamique et pointera parfois vers un ordinateur ou un appareil identifiable spécifique ;
Fuseau horaire dans lequel vous accédez à l'application ;
Type de navigateur et langue ;
Pages et URL de renvoi et de sortie ;
Date et l'heure;
Les détails concernant votre activité sur l'Application, tels que les requêtes de recherche, le temps passé à consulter les pages et d'autres données de performance et d'utilisation ;
Nombre de pas que nous recevons d'Apple Health ou de Google Fit
Historique des discussions ; et
Données concernant vos exercices physiques (par exemple, nombre de répétitions, durée de vos exercices, positionnement de votre corps, images prises à partir de sessions enregistrées, etc.).

À propos de votre appareil

Type d'appareil ;
Système d'exploitation et version (par exemple, iOS, Android ou Windows) ;
Transporteur; et
Type de réseau (WiFi, 3G, 4G, LTE).

Analyses tierces

Nous, l'application et les fournisseurs de technologie tiers avec lesquels nous travaillons utilisons des services d'analyse tiers (tels que Google Analytics) pour évaluer votre utilisation de l'application, compiler des rapports sur l'activité, collecter des données démographiques, analyser les mesures de performance et collecter et évaluer d'autres informations relatives à l'application et à l'utilisation mobile et Internet. Ces tiers utilisent des cookies et d'autres technologies pour aider à analyser et à nous fournir les données. Vous consentez au traitement des données vous concernant par ces fournisseurs d'analyse de la manière et aux fins décrites dans la présente politique de confidentialité.

Pour plus d'informations sur ces tiers, y compris sur la façon de se retirer de certaines collectes de données, veuillez visiter les sites ci-dessous. Veuillez noter que si vous vous désabonnez d'un service, vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctionnalités de l'application.

Pour Google Analytics, veuillez visiter https://policies.google.com/privacy

Comment vos informations sont utilisées et partagées

Vous nous autorisez à utiliser les Informations personnelles et les Autres informations (collectivement, les « Informations ») pour fournir et améliorer notre Application et nos services ; pour administrer tout programme promotionnel ; pour solliciter vos commentaires ; pour vous informer sur nos produits et services ; et pour l'optimisation des annonces.

Vous nous autorisez également à utiliser et/ou partager les informations comme décrit ci-dessous.

Les données concernant votre condition médicale, vos exercices, à la fois effectuées via FitCam et via des applications externes comme Apple Health et Google Fit, ainsi que la date que vous avez fournie sur votre bien-être, ne sont utilisées et partagées qu'avec l'équipe interne d'experts santé de Prove Labs / FitCam pour vous offrir un meilleur Support. Si vous utilisez l'application parce que vous avez été invité par un professionnel de la santé, il aura accès à vos données d'activité.
Nous pouvons employer d'autres sociétés et individus pour exécuter des fonctions en notre nom. Les exemples peuvent inclure les services d'hébergement et de stockage, l'assistance technique, le service client, l'assistance marketing et l'administration de notre Application. Ces autres sociétés n'auront accès aux Informations que dans la mesure nécessaire à l'exercice de leurs fonctions et dans la mesure permise par la loi.
Dans un effort continu pour mieux comprendre nos utilisateurs, l'application et nos produits et services, nous pouvons analyser certaines informations sous une forme anonymisée et agrégée afin d'exploiter, de maintenir, de gérer et d'améliorer l'application et/ou ces produits et services. Cette information globale ne vous identifie pas personnellement. Nous pouvons partager et/ou concéder sous licence ces données agrégées à nos sociétés affiliées, agents, partenaires commerciaux et promotionnels et autres tiers. Nous pouvons également divulguer des statistiques agrégées sur les utilisateurs afin de décrire l'application et ces produits et services à des partenaires commerciaux et investisseurs actuels et potentiels et à d'autres tiers à d'autres fins licites.
Nous pouvons partager tout ou partie de vos informations avec l'une de nos sociétés mères, filiales ou autres sociétés sous contrôle commun avec nous.
Au fur et à mesure que nous développons nos activités, nous pouvons vendre ou acheter des entreprises ou des actifs. En cas de vente d'entreprise, de fusion, de réorganisation, de vente d'actifs, de dissolution ou d'événement similaire, les Informations peuvent faire partie des actifs transférés.
Dans la mesure permise par la loi, nous pouvons également divulguer les informations : (i) lorsque la loi, une ordonnance d'un tribunal ou une autre autorité gouvernementale ou chargée de l'application de la loi ou un organisme de réglementation l'exige ; ou (ii) chaque fois que nous pensons que la divulgation de ces informations est nécessaire ou souhaitable, par exemple, pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité de Prove Labs ou d'autres.
Prove Labs peut partager vos informations avec d'autres utilisateurs de l'application selon vos instructions spécifiques, telles que des amis avec lesquels vous acceptez de partager des informations (comme le partage de vos résultats de performance avec des amis). Toute information que vous autorisez Prove Labs à partager avec vos amis via l'application sera uniquement partagée avec les amis que vous avez sélectionnés et ne sera pas rendue publique. Prove Labs ne contrôle pas et n'est pas responsable de la divulgation de vos informations par un ami avec lequel vous avez autorisé Prove Labs à partager ces informations.

Nous prendrons des mesures raisonnables pour exiger que la partie recevant l'une de vos informations personnelles s'engage à : (i) conserver et utiliser ces informations uniquement aux fins énoncées dans la présente politique de confidentialité ; (ii) ne pas divulguer vos informations personnelles sauf avec votre consentement, dans la mesure permise par la loi ou dans la mesure permise par la présente politique de confidentialité ; et (iii) protéger de manière générale la confidentialité de vos informations personnelles.

Accès et modification des préférences d'information et de communication

Si vous nous avez fourni des informations personnelles, vous pouvez y accéder, les supprimer, les consulter et/ou y apporter des modifications en mettant à jour votre profil sur l'application. De plus, vous pouvez gérer votre réception de communications marketing et non transactionnelles en cliquant sur le lien “se désabonner” situé au bas de tout e-mail marketing de Prove Labs / FitCam. Nous déploierons des efforts commercialement raisonnables pour traiter ces demandes en temps opportun. Vous devez cependant savoir qu'il n'est pas toujours possible de supprimer ou de modifier complètement les informations de nos bases de données d'abonnement. Vous ne pouvez pas refuser de recevoir des e-mails transactionnels liés à l'Application (par exemple, des demandes d'assistance).

Partage de vos informations avec des tiers non affiliés

Nous ne partagerons pas vos informations personnelles avec des tiers non affiliés qui pourraient utiliser ces informations pour vous commercialiser, sans obtenir votre consentement. Par exemple, nous pouvons vous offrir une opportunité de produit qui nous oblige à partager vos informations personnelles avec des tiers non affiliés qui peuvent utiliser ces informations pour vous commercialiser. Nous obtiendrons votre consentement à un tel partage de vos informations personnelles si et quand nous vous présentons les conditions de cette offre.

Vos choix

Si vous souhaitez désactiver le partage de vos informations avec nos affiliés afin que ces affiliés puissent utiliser vos informations pour vous commercialiser, veuillez nous contacter à l'adresse suivante: contact@fit.cam.

Comment nous protégeons vos informations

Nous prenons des mesures commercialement raisonnables pour protéger les informations contre la perte, l'utilisation abusive et l'accès, la divulgation, l'altération ou la destruction non autorisés. Veuillez comprendre, cependant, qu'aucun système de sécurité n'est impénétrable. Nous ne pouvons garantir la sécurité de nos bases de données ou des bases de données des tiers avec lesquels nous pouvons partager ces informations, ni garantir que les informations que vous fournissez ne seront pas interceptées lors de leur transmission sur Internet. En particulier, les e-mails qui nous sont envoyés peuvent ne pas être sécurisés, et vous devez donc faire particulièrement attention au choix des informations que vous nous envoyez par e-mail.

Conditions spécifiques aux résidents de l'Union Européenne.

Toutes les informations de santé que vous nous fournissez sont stockées sur des serveurs sécurisés certifiés Hébergeur de Données de Santé (HDS) localisés en France.

Authentification des Utilisateurs

L’Utilisateur est invité à s’authentifier au moyen d’un login et d’un mot de passe strictement personnels et confidentiels, afin de pouvoir accéder à son compte personnalisé, le cas échéant. Le mot de passe de l’Utilisateur est composé d’au moins huit caractères parmi lesquels doivent figurer au moins quatre types de caractères différents (des majuscules, des minuscules, des chiffres et des caractères spéciaux), conformément aux recommandations de la CNIL. Ce dispositif d’authentification est nécessaire afin de garantir un accès aux données de l’Utilisateur dans des conditions de sécurité et de confidentialité conformément aux dispositions légales et réglementaires en vigueur et aux recommandations applicables de la CNIL. L’utilisateur s’engage, de manière générale, à prendre toute mesure utile pour assurer la parfaite confidentialité de son mot de passe et s’engage à ne pas communiquer, céder ou mettre à la disposition d’un tiers son mot de passe et son identifiant.

Autres mesures de sécurité

Des dispositifs renforcés en termes de sécurité sont mis en place afin de permettre une collecte et un traitement des données à caractère personnel dans les conditions garantissant leur confidentialité, leur intégrité et de manière plus générale leur sécurité dans le respect des dispositions de la Loi Informatique et Libertés modifiée, ainsi que des autres dispositions légales applicables le cas échéant. A ce titre, sont notamment déployées les mesures de sécurité suivantes pour protéger les données à caractère personnel relatives aux utilisateurs collectées et traitées dans le cadre de la Plateforme FitCam Health :

Mise en place d’un dispositif d’authentification sécurisé
Mise en place d’un dispositif de chiffrement des données à caractère personnel et sensible.
Connexion HTTPS obligatoire
Traçabilité des sessions de connexion
Gestion d’une matrice de droits sur l’accès au back-office
Recours à un hébergement sécurisé certifié HDS (Hébergeur de Données de Santé)
Système d’authentification des données personnelles et sensibles afin de garantir leur intégrité

En cas de perte, de vol, ou de toute suspicion d’une utilisation par un tiers non autorisé de ses éléments d’authentification, l’Utilisateur est informé qu’il dispose d’une fonctionnalité lui permettant de changer de mot de passe.

Vos droits

Chez Prove Labs / FitCam Health, nous nous engageons à ce que les droits que vous accordent la législation en matière de protection des données vous soient garantis. C’est pourquoi, nous nous engageons à vous permettre l’exercice des droits mentionnés ci-dessous.

Au titre de l’article L. 1142-28 du Code de la Santé publique, la durée de conservation des données à caractère personnel concernant la santé est établie à dix ans.

Droit d’accès à vos Données Personnelles – Vous avez le droit d’être informé si vos Données Personnelles sont traitées par Prove Labs / FitCam et ses partenaires. Si tel est le cas, nous vous expliquerons comment ces partenaires utilisent vos données et nous vous indiquerons pourquoi et comment ces données sont utilisées, quelles sont les catégories de données concernées, à qui et où sont partagées ces données, leur durée de conservation et si vos données sont utilisées au travers d’un traitement automatisé permettant notamment la mise en œuvre de décisions individuelles automatisées. Vous pouvez également nous demander de vous fournir une copie de ces données, pouvant donner lieu au paiement de frais raisonnables fondés sur les coûts administratifs que nous rencontrerons pour répondre à votre demande. Ces frais ne s’appliqueront pas si nous pouvons vous communiquer ces données au travers de votre droit à la portabilité ;

Droit à l’effacement (“droit à l’oubli”) – Sauf disposition légale contraire, nous supprimerons vos données afin de nous conformer à nos obligations légales, notamment lorsque vos données ne sont plus nécessaires ou lorsque vous nous le demanderez ;

Droit à la portabilité des données – Vous pouvez nous demander une copie, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine des données que vous nous avez communiquées dès lors que le traitement de ces données est effectué à l’aide de procédés automatisés. Lorsque cela est possible techniquement, vous pouvez nous demander que ces données soient directement transmises à un Tiers ;

Droit d’opposition – Dans certaines circonstances et pour des raisons attachées à votre situation particulière, vous pouvez vous opposer à ce Prove Labs traite vos Données Personnelles.

Droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle – Si vous estimez que Prove Labs ne respecte pas la présente Politique de Confidentialité ou que vos droits garantis par la loi applicable ne sont pas convenablement protégés, vous disposez du droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle.

Afin d’exercer l’un de ces droits, vous pouvez contacter notre Délégué de la protection des données personnelles (DPO) à l’adresse courrielle suivante : privacy@fit.cam en précisant les droits que vous souhaitez exercer.

Sites Web externes

L'application peut contenir des liens vers des sites Web tiers. Prove Labs n'a aucun contrôle sur les pratiques de confidentialité ou le contenu de ces sites Web. En tant que tel, nous ne sommes pas responsables du contenu ou des politiques de confidentialité de ces sites Web tiers. Vous devez vérifier la politique de confidentialité et les conditions d'utilisation des tiers applicables lorsque vous visitez d'autres sites Web.

Enfants

L'application est uniquement disponible pour les personnes âgées de 13 ans ou plus. Prove Labs adhère à la loi sur la protection de la vie privée en ligne des enfants (“COPPA”) et ne collectera pas sciemment des informations personnelles d'un enfant de moins de 13 ans. Nous demandons aux mineurs (de moins de 13 ans) de ne pas nous soumettre d'informations personnelles. Si vous avez 13 ans ou plus, mais que vous n'avez pas atteint l'âge de la majorité dans votre juridiction (18 ans dans la plupart des États américains), votre parent ou tuteur doit consentir à votre utilisation de l'application, et ce parent ou tuteur déclare par la présente à Prove Labs qu'il ou elle a lu cet accord et accepte d'être légalement liée par cet accord en votre nom. Si un enfant de moins de 13 ans nous a fourni des informations personnelles, un parent ou un tuteur de cet enfant peut nous contacter et demander que ces informations soient supprimées de nos dossiers.

Résidents de Californie

Conformément à l'article 1798.83 du Code civil de Californie, les résidents de Californie ont le droit d'obtenir certaines informations sur les types d'informations personnelles que les entreprises avec lesquelles ils ont une relation commerciale établie (et qui ne sont pas autrement exemptées) ont partagé avec des tiers pour à des fins de marketing direct au cours de l'année civile précédente, y compris les noms et adresses de ces tiers, et des exemples des types de services ou de produits commercialisés par ces tiers. Si vous souhaitez soumettre une demande conformément à la section 1798.83, veuillez contacter Prove Labs par e-mail à l'adresse . Prove Labs ne surveille, ne reconnaît ni n'honore aucun mécanisme de désactivation ou de non-suivi, y compris les paramètres et/ou signaux généraux de navigateur Web “Ne pas suivre”.

Modifications de cette politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité entre en vigueur à la date indiquée en haut de cette politique de confidentialité. Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité de temps à autre. Toute modification de ce type sera publiée sur l'application. En accédant à l'application après que nous ayons apporté de telles modifications à la présente politique de confidentialité, vous êtes réputé avoir accepté ces modifications. Veuillez noter que, dans la mesure permise par la loi applicable, notre utilisation des informations est régie par la politique de confidentialité en vigueur au moment où nous collectons les informations. Veuillez vous référer régulièrement à cette politique de confidentialité.

Comment nous contacter

Si vous avez des questions sur cette politique de confidentialité ou si vous souhaitez apporter des modifications aux informations personnelles que nous avons dans nos dossiers, veuillez nous envoyer un e-mail à privacy@fit.cam